閃攀系統(tǒng)是海柔創(chuàng)新最新一代料箱機器人系統(tǒng)，它由全新形態(tài)的閃攀機器人、配套的工作站、貨架料箱及HaiQ智慧倉儲管理平臺組成，用閃攀機器人代替原來的大小車設計，一個機器人即可完成地面橫向移動與縱向物料傳輸，大大提升了工作效率——閃攀系統(tǒng)在1000平方米的區(qū)域內每小時可處理高達4000個料箱，急單料箱最快可在2分鐘內送達工作站。 

而且閃攀機器人高度低，可以在貨架底部自由穿行，在使用0.85米間距、12米高度貨架以及1000平方米倉庫中，使用閃攀系統(tǒng)下可以實現3萬多個庫位儲存，能大大提升倉儲空間利用率、降低運營成本。

高吞吐效率、高存儲密度只是閃攀系統(tǒng)的優(yōu)勢之一，那它還有什么特點，它對海柔今后發(fā)展又有何影響，對此海柔創(chuàng)新副總裁、大中華及日本總裁劉敬濤以及海柔創(chuàng)新生態(tài)合作總監(jiān)曾詩全在采訪時進行了全方位的講解。

左：劉敬濤，右：曾詩全

熱點科技：能不能給我們簡單介紹一下閃攀系統(tǒng)的核心優(yōu)勢？為什么要將閃攀系統(tǒng)推向市場呢？

劉敬濤：海柔公司一直專注于料箱機器人，不斷推出新的產品，閃攀系統(tǒng)是最新一代產品，未來海柔會一直圍繞它進行更新，就像是蘋果推出iPhone 5、iPhone 6一樣，不停進行迭代。

海柔拜訪過許多客戶，了解他們對自動化需求，尋找他們的痛點。我們發(fā)現傳統(tǒng)料箱機器人侵略性太強了，為了部署機器人，用戶需要改造物理環(huán)境，成本高，耗時長，投資回報不夠友好。所以海柔要降低使用門檻，閃攀系統(tǒng)將大小車合一，一個閃攀機器人即可完成地面橫向移動以及在貨架上縱向垂直移動，而且在垂直移動時閃攀機器人是單側軌道爬升，相比雙側軌道爬升，單側軌道降低了貨架安裝精度的要求，這都顯著降低部署時間、部署成本。 

而且閃攀系統(tǒng)將大小車合一后，運作效率有了明顯提升，1000平方米的區(qū)域內每小時可處理高達4000個料箱，也就是坪效達到了4，這是一個遙遙領先的指標，如果是急單料箱，最快可在2分鐘內送達工作站。大小車合一后，一個機器人可以完成兩個機器人合力完成的工作，因此用戶能夠根據業(yè)務需求靈活部署閃攀機器人數量，進一步優(yōu)化成本，適應電商、鞋服、汽車零部件各種業(yè)務需求。

目前，閃攀系統(tǒng)已支持650×450mm的海柔標準箱和tray盤，并可兼容一定范圍內的紙箱作業(yè)。在一些實際應用場景中，例如服裝行業(yè)，客戶通常將衣物存儲在紙箱中。如果采用傳統(tǒng)機器人倉儲方式，需要先拆開紙箱，將衣物轉移到料箱中，再運輸到貨架上；出庫時，又需將料箱中的衣物重新放回紙箱進行打包。這一過程不僅繁瑣，還增加了不必要的操作環(huán)節(jié)。因此，閃攀系統(tǒng)對原箱功能的支持顯得尤為重要。它可以免去中間的拆箱和裝箱環(huán)節(jié)，直接實現紙箱的進出貨架，大大簡化了操作流程，提高了倉儲效率。

熱點科技：海柔在箱式倉儲機器人市場具有領先的市場地位，今年發(fā)布了閃攀系統(tǒng)之后，預計市場份額會進一步提升嗎？  

劉敬濤：在海柔內部，其實有一個測算得來的數字，但是涉及到商業(yè)機密，不便公開，但是海柔對閃攀機器人充滿信心，相信在料箱機器人這一賽道上能夠實現超過50%份額。

海柔把客戶分為兩類，一類是大客戶，他們SKU非常多，業(yè)務量存在明顯的周期變化，有波峰波谷，閃攀系統(tǒng)部署時侵略性低，部署速度又快，使用時吞吐效率高、倉儲密度高，能夠很好滿足他們需求。另一類是規(guī)模較小、但在快速成長的客戶，在面對自動化時他們存在恐懼心理的，因為自動化系統(tǒng)前期需要專業(yè)人員部署，后期進行維護，而閃攀系統(tǒng)大大降低了難度，所以對他們來說吸引力非常高。 

熱點科技：海柔一直很看重海外業(yè)務的拓展，聽說也在拓展日本市場，能否分享一下海柔海外業(yè)務發(fā)展的最新進展？  

劉敬濤：海柔一直關注歐洲、 美洲、日韓、東南亞、澳新等海外市場，在日本市場上我們聚焦在鞋服流通、電商、制造業(yè)、零售等行業(yè)，深耕時間近4年。日本市場存在一個特點，第一是勞動力非常短缺，由于老齡化問題造成勞動力減少，物流行業(yè)更需要實現倉儲自動化。第二是受政策影響明顯，由于勞動力老齡化，日本出臺了一些政策以降低勞動強度，比如說東京到大阪汽車物流運輸時，是不允許直達的，需要在中間經過一個倉庫進行倉儲，這不但需要新建倉庫，而且加劇了勞動力短缺，需要進一步提高自動化。因此海柔在日本市場發(fā)展?jié)摿κ欠浅＞薮蟮摹?/span>

熱點科技：在今年初，宇樹通用機器人狠狠火了一把，宇樹走紅對海柔有什么影響，能否提高潛在客戶對箱式倉儲機器人的認可度？ 

劉敬濤：宇樹科技的機器人在通過媒體傳播后，讓大眾意識到機器人是可以商業(yè)化的，勾起了資本、大眾對機器人關注，整體上會帶動機器人大賽道向前發(fā)展。但是海柔是一家to B的公司，專注于場景應用，比如說電商、鞋服、汽車小件等場景，需要深耕機器人、軟件技術，幫助用戶更高效率完成揀貨、出庫、入庫、盤貨等工作，因此不會受到大賽道影響。

熱點科技：能不能分享一下2024年在生態(tài)合作上的亮點和成績？ 

曾詩全：海柔渠道業(yè)務最直觀變革是從直銷為主，轉換成渠道合作伙伴為主。在經過兩年多的變革后，國內業(yè)務的合作項目占比從2022年的不足30%大幅提升至目前的80%，尤其在中小型商業(yè)市場，合作比例高達90%。同時交付模式也實現轉型，從早期原廠集中交付，轉變?yōu)?0%以上項目由合作伙伴就近交付，既降低了成本，又提升了客戶需求響應速度，同時為合作伙伴創(chuàng)造了更多盈利機會。

為了鞏固這一成果，海柔持續(xù)舉辦生態(tài)大會，強化了品牌影響力與生態(tài)凝聚力。同時，通過能力培訓體系，兩年內累計為200余家合作伙伴、1200余人次提供專業(yè)培訓，既提升了合作伙伴的技術與服務能力，也反哺行業(yè)整體水平，形成互惠互利的發(fā)展模式。

海柔認為，未來的競爭不僅是廠商間的技術比拼，更是生態(tài)體系的較量。憑借在生態(tài)建設上的先行優(yōu)勢，比如說堅持定期舉辦生態(tài)大會，公司已走在行業(yè)前列，為后續(xù)發(fā)展提供了可持續(xù)支撐。

熱點科技： 今年2025年在渠道政策再次升級，聚焦效率和服務兩個方面， 為什么是這兩個方面，未來有哪些計劃？

曾詩全：當前行業(yè)內普遍面臨項目周期長、回款慢等問題，從前期投入、交付驗收到最終回款，整個流程往往耗時1至2年甚至更久。這種長周期導致合作伙伴的資金長期被占用，壓力巨大。為此，海柔提出構建敏捷高效價值共同體，核心策略是推動產品標準化與流程簡化。比如閃攀系統(tǒng)作為標準化產品，大幅降低了系統(tǒng)復雜性和環(huán)境適配難度，從而縮短交付時間。同時海柔進一步優(yōu)化流程，壓縮周期，目標實現“當月簽約、次月交付、當季回款”。通過這一變革，資金周轉率有望從每年1次提升至4次——即使單次利潤降低，但周轉頻率的提升可使合作伙伴年收益翻倍，顯著增強合作吸引力。

在戰(zhàn)略布局上，海柔堅持“生態(tài)競爭”理念，強調與合作伙伴共同成長而非單打獨斗。國內業(yè)務已形成成熟模式：90%項目由合作伙伴交付，覆蓋從簽約到服務的全鏈條；海外市場則以歐洲、日韓、澳新、美國等地為重點，通過舉辦生態(tài)會議逐步拓展，新品采取全球同步發(fā)布策略，確保技術紅利快速觸達各區(qū)域。

公司明確長期主義方向，即便面臨短期壓力，仍堅持與合作伙伴共建生態(tài)，避免因短期利益破壞合作根基。

為支撐這一轉型，海柔構建了系統(tǒng)化的能力共建體系。過去兩年中，公司為200余家合作伙伴、超1200人次提供產品、交付及終端服務培訓，形成覆蓋全鏈條的賦能網絡。隨著新品推出，培訓體系通過模塊化內容快速迭代，省級服務商、交付團隊甚至客戶工程師均可無縫接入。這種“管道化”支持模式，既降低了合作伙伴的適配成本，也確保了標準化方案在全球范圍內的落地效率，為生態(tài)持續(xù)擴張奠定基礎。

結語

經過多年發(fā)展，海柔創(chuàng)新已經成為了箱式倉儲機器人領域的獨角獸，旗下員工超1700人，擁有知識產權超2200個，業(yè)務覆蓋了全球40多個國家與地區(qū)。新推出閃攀系統(tǒng)既降低了前期的部署周期與成本，還滿足高吞吐效率、高存儲密度的需求，未來還支持更多不同規(guī)格的料箱，滿足客戶多樣化需求。相信它能夠進一步穩(wěn)固海柔創(chuàng)新在箱式倉儲機器人領域的地位。