三星官方回應稱，用戶在使用不合規(guī)的第三方充電器給Galaxy Z Fold6充電時，如果充電器的接地表現(xiàn)不佳的話，就會產(chǎn)生漏電，在漏電時手機會與人體和地面產(chǎn)生回路，從而讓手機金屬邊框的漆層發(fā)生化學反應，長此以往就會導致Galaxy Z Fold6的表面油漆脫落，因此三星建議用戶使用三星官方的充電器，或是使用質(zhì)量可靠的第三方充電器給這款折疊屏手機充電。

把鍋甩給第三方充電器，這個官方解釋顯然不能服眾，許多用戶并不認可這個官方聲明，由于此前三星的折疊屏手機并未出現(xiàn)過這類案例，很難不讓人懷疑這是產(chǎn)品工藝設計缺陷導致的問題。

講到這里，就不得不讓人想起當年Galaxy Note 7的電池門事件了，當年這個設計缺陷的問題和后續(xù)的售后政策導致了大量用戶喪失了對三星的品牌信任度，也讓三星后續(xù)始終不敢在快充電池技術上冒險嘗試，并且在中國市場三星手機已不再是主要品牌，但全球市場的影響力依舊還在，如果這次掉漆門事情沒有得到妥善處理的話，或許三星手機業(yè)務的全球滑鐵盧就要從這里開始了。